EuroLotto – Manner-Euroopan Johtava Nettikasino ja Arpajaispalveluiden Keskusta

Sisällön luettelo

• Pelikokonaisuuden Sydän EuroLotto-kasinolla
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Bonustarjoukset ja Erikoistarjoukset
• Asiakaspalvelu

Pelikokonaisuuden Ydin EuroLotto-sivustolla

Olemme rakentaneet peliympäristömme asiakkaiden vaatimuksia silmällä pitäen, ja verkkosivusto tuottaa yhden laajimmista pelikirjastoista pohjoismaisilla markkinoilla. Pelitarjontamme sisältää enemmän kuin kolmekymmentäviisisataa eri tyyppistä pelituotetta, mitkä on luokiteltu ymmärrettäviin kategorioihin vaivatonta navigointia helpottamaan. Kolikkopelit muodostavat valikoiman ytimessä, mutta olemme lisäksi investoineet myös suoratoistopeleihin, jotka tuovat aitoa kasinoelämystä suoraan kotiisi.

Pelialustamme toimii saumattomasti kaikenlaisilla vehkeillä – tietokoneilla, tableteilla ja mobiililaitteilla. Olemme tehneet huomattavia satsauksia mobiilialustaan taataksemme, niin että pelaaminen on samalla tavalla vaivattoman välittämättä käyttämästäsi vehkeestä. Pelien latautumisajat ovat olleet erittäin lyhyet, ja käyttöpinnan intuitiivinen muotoilu tekee pelaamiseen helppoa myös uusille pelaajille.

Peliluokat ja Tarjonta

Pelikokoelmamme käsittää laajan kirjon monenlaisia pelityyppejä klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Me olemme laatineet sopimukset alan johtavien pelistudioiden kera, esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, turvataksemme optimaalisen mahdollisimman hyvän pelikokemuksen. Suora-kasinossamme pystyt nauttia rulettia, 21-peliä, baccarat-peliä ja erilaisia pokerivariantteja ammattitaitoisten krupieerien seurassa reaaliaikaisesti.

Peliluokka
Pelien Kpl
Suosituimmat Pelivaihtoehdot
RTP-prosentti

Kolikkopelit	2 800+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	96.2%
Live-kasino	180 pelituotetta	Lightning Roulette, Infinite Blackjack	97.8%
Pöytäpelit	320 kappaletta	European Roulette, Classic Blackjack	98.1%
Jättipottipelit	yli sata viisikymmentä	Mega Moolah, Hall of Gods	94.5%
Videopokeripelit	85 vaihtoehtoa	Jacks or Better, Deuces Wild	97.3%

Suojaus ja Lisensointi

EuroLotto-palvelu operoi Maltan saaren peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa käyttäjillemme korkean suojelun tason. Malta-lisenssi lisenssi on yhtenä kunnioitetuimmista ja tiukimmin valvotuista toimivaltuuksista koko Euroopan alueella. Noudatamme tiukasti EU-maiden asettamia pelilakeja ja määräyksiä, joka tarkoittaa, että kaiken toiminnastamme valvovat säännöllisesti riippumattomien tarkastusyhtiöiden puolesta.

Sovellamme 256-bit SSL-suojausta suojataksemme jokaisen rahaliikenteet ja henkilötiedot. Tämä menetelmä on samanlainen enkryptointitaso, jota myös hyödyntävät maailmanlaajuiset pankkikonsernit ja rahoitusyhtiöt. Pelivoitot määräytyvät satunnaislukugeneraattorin (RNG) kautta, ja tämä mekanismi valvotaan säännöllisesti riippumattomien testiyhtiöiden puolesta reiluuden turvaamiseksi. eCOGRA on varmentanut pelisivustomme, tämä on tärkeä luotettavuuden todiste pelialan mittareissa.

Vastuullinen Pelaaminen

Omaksumme vastuulliseen pelaamiseen liittyvät periaatteita ja tarjoamme erilaisia apuvälineitä pelaajillemme kontrolloida peliaktiviteettiaan. Pystyt asettaa talletusrajoja vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukausitasolle, asettaa tappiokattoja tai saada käyttöön pelitauon tarvittaessa. Yhteistyösuhteessa Peluuri-järjestön kera esitämme myöskin apua ja neuvontaa käyttäjille, jotka kokevat pelitoimintansa haitalliseksi.

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä on suunniteltu nimenomaan Skandinavian asiakkaille. Käytetyimmät metodit pitävät sisällään Trustly-pikatalletukset, Visa- ja Mastercard-kortit, Skrill- ja Neteller-sähköiset lompakkosovellukset ynnä klassiset tilisiirrot. Me olemme äskettäin lisänneet niin ikään kryptovaluuttojen Bitcoin- ja Ethereum-kryptovaluutoille vastataksemme nousevaan kiinnostukseen.

• Talletukset toteutetaan heti jokaisella maksuvaihtoehdoilla
• Kotiutukset sähköisiin maksulompakkoihin ja Trustly-järjestelmään 0-24 kuluessa
• Korttikotiutukset suoritetaan 1-3 arkipäivässä
• Tilisiirrot saapuvat 3-5 arkipäivän arkipäivässä
• Minimitalletussumma on 10 euron suuruinen
• Alhaisin kotiutusmäärä on kaksikymmentä euroa
• Kuukausittainen kotiutusraja on 50 000 euroa €
• Emme missään tapauksessa veloita palvelumaksuja talletuksista pelaajilta tai kotiutuksista asiakkailta

Maksutapa
Talletusnopeutta
Kotiutusaika
Min/Max

Trustly	Välitön	0-2 tunnin kuluessa	10€ / 10 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivän päivää	10 euroa / 5 000€
Skrill/Neteller	Instant	nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia	10€ / 20 000 euroa
Bankkitransfer	1-2 päivän arkipäivää	kolmesta viiteen pankkipäivää	20 euroa / 50 000 euroa
Digitaalivaluutat	Instant	1-4 tunnin aikavälillä	50 euroa / 100 000 euroa

Bonustarjoukset ja Promootiot

EuroLotto-kasinolla tuotamme säännöllisesti uusiutuvia kampanjoita ja bonustarjouksia kaikille käyttäjillemme. Liittymisbonuksemme on yksi yhdestä kilpailukykyisimmistä markkinoiden, ja paketti antaa uusien pelaajille täyden bonusedun ensimmäiseen talletuksesta jopa viitäsataa euron summaan maksimissaan ynnä 200 freespin-kierrosta valituissa peleissä. Bonusvaatimukset ovat avoimet ja reilut, kierrätysvelvoitteella 35-kertaisella bonustarjoukselle.

Uskollisille asiakkaillemme tarjoamme VIP-kanta-asiakasohjelman, mikä muodostuu kuudesta erilaisesta kategoriasta. Kullakin tasolla on erityiset edut, kuten vaikkapa korkeammat kotiutuskattot, oma tukihenkilö, eksklusiiviset bonukset ja kutsukortit erikoistapahtumiin. Pisteiden kerryttäminen nojaa pelaamisen määrään, ja yksittäinen panostettu euron määrä kasvattaa pistesaldoa, joita pystytään vaihtaa bonussummaksi tai toisiin bonuksiin.

Viikoittaiset ja Kuukausitasoiset Promootiot

• Maanantain bonus: 50% uudelleenlatausbonus saakka kaksisataa euron summaan viikkokauden alkuun
• Keskiviikon tarjouksen cashback: 10-prosenttinen palautus edellisen viikon ajalta miinuksista
• Viikonlopputurnaukset: Viikoittaiset turnaustilaisuudet viidentuhannen euron suuruisella jackpotilla
• Kuukausittaisen peli: Kaksinkertaistetut bonuspisteet valitussa pelituotteessa koko kuluvana kuukausijakson kuluessa
• Syntymäpäiväbonus: Oma bonustarjous syntymäpäivän kunniaksi

Asiakastuki

Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi ympäri 24 tunnin aikana, seitsemänä päivänä aikavälillä joka viikko. Voit ottaa yhteyttä asiantuntijamme live-chat-palvelun avulla heti, tai voit kirjoittaa sähköpostiviestin osoitteeseen tuki@eurolotto.fi. Puhelinneuvontamme on auki päivästä toiseen klo yhdeksästä yhteen. Yhteydenottovastausaikamme ovat kasinoteollisuuden ketteriä: live-chatissa tyypillisesti alle minuutin sisällä ja sähköpostiviesteissä alle neljän neljän tunnin tuntia.

Olemme investoineet huomattavasti asiakaspalvelukoulutukseen varmistaaksemme, jotta yksittäinen tukikontaktisi on vertaansa vailla oleva. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu kokeneista kasinoteollisuuden asiantuntijoista, joilla voivat avustamaan kaikenlaisissa kysymyksissä teknisistä haasteista bonuskysymyksiin ja maksuhaasteisiin. Laajassa tukikeskuksessamme voit löytää niin ikään tiedot yleisimpiin kysymyksiin, tämä sallii ripeän ongelman ratkaisemisen ilman viiveitä.