Captain Cooks Nettikasino – Pelaamisen kokemus Merenkulkijoiden Asiantuntijoiden Kategoriassa

Sisällysluettelo

• Pelialustaratkaisu sekä tekniikka
• Bonustoiminnan rakenne
• Maksumuodot & kotiutusmenettely
• Tukipalvelu & turvallisuus

Pelialusta & tekniikka

Captain Cooks pyörii Microgaming-peliympäristön perustana, se edustaa yksi online-kasinoteollisuuden kokeneimmista sekä luotettavimmista ohjelmistotaloista. Alusta perustettiin vuonna 1994, tämä tekee siitä tekee todellisen edelläkävijän elektronisen pelaamisen kentällä. Tämä pitkä laaja perinne ilmenee käytännössä tasaisuutena sekä varmuutena – serverimme hoitavat kymmeniätuhansia tapahtumia päivittäin vailla merkittäviä häiriöitä.

Pelitarjontamme kattaa ylitse 550 erilaista pelivaihtoehtoa, josta suuri osuus koostuu progressiivimuotoisia jättipotti-pelejä. siirry tänne on nimenomaan erikoistunut toimittamaan nimenomaan tällaisia suurten voittopotentiaalien pelejä, joihin jackpotit nousevat jatkuvasti asiakkaiden panostusten avulla. Mega Moolah peli edustaa tunnettu maailmanennätyksellisistä jackpot-voitoista, joiden suurin saavuttaa ohittanut 20 milj. euron.

Mobiilipuolella pelaaminen & saavutettavuus

Mobiiliympäristömme pyörii verkkoselaimen kautta vailla erillistä varsinaista latausta. HTML5-teknologia mahdollistaa kitkattoman pelielämyksen niin Android- että Apple-laitteilla. Pelaajiemme jakautuma paljastaa tällä hetkellä dataa, jossa 65 prosenttia kaikista pelikerroista toteutuu mobiilipuolella, mikä on selvästi ohjannut kehitystyötämme vahvasti touchscreenien parantamiseen.

Bonusjärjestelmän järjestely

Tervetuliaispaketimme muodostuu viiden ensimmäisen talletuskerran pohjalta. Aivan ensimmäisellä rahasiirrolla asiakkaat ansaitsevat 100 ilmaiskierrosta Mega Moolah -peliin singlessa rahastamalla pelkät 5 euron, joka pienentää lähtökynnystä huomattavasti nähden muihin kasinoihin.

Talletuksen järjestysnumero
Bonustusprosenttilukema
Maksimi
Kierrätys

1.	100 ilmaiskierrosta	5 € rahastus	60x
Toinen	100%	100 €	60x
3.	50%	150 €	60x
Neljäs	25%	175 €	60x
5.	100%	200 €	60x

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuuspistejärjestelmämme rakentuu 3 kerrostumaan: Blue-lounge, Silver-lounge & Gold-lounge. Kaikki pelattu panos tuottaa uskollisuuspisteitä, mitkä on mahdollista muuntaa pelitilisaldoksi. Gold-tason -tason pelaajat nauttivat kuukausittaisia eksklusiivisia bonusetuja plus oman account managerin.

Maksumuodot ja nostoprosessi

Mahdollistamme laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja kotimaisille pelaajille. Käsittelyaika vaihtelevat maksutavan mukaan, joskin tähtäämme hoitamaan jokaisen kotiutukset 48 h kuluessa hyväksynnän myötä.

• Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler-palvelu ja perinteiset tilisiirrot verkkopankkitunnuksilla
• Virtuaaliset lompakot: Neteller, Skrillin & MuchBetter-palvelu
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecardilla pikatoimisiin rahasiirtoihin vailla pankkiyhteyttä
• Luottokortit: Visa-kortti ja Mastercardilla konventionaalisempaa reittiä käyttäville

Kotiutusrajat sekä käsittelyajat

Miniminostosumma palvelussamme on 50 euron, tämä edustaa alan keskitasoa. 7 päivän maksimi kotiutus sijoittuu 4000 euron perustason asiakkaille, mutta VIP-asiakkaille nämä rajat ovat neuvoteltavissa. Päävotit maksetaan kokonaisuudessaan vailla viikkokohtaisia rajoja, mikä nostaa meidät useimmista kilpailijoista.

Asiakaspalvelu sekä tietoturva

Pelaajapalvelumme on käytettävissä 24/7 sähköpostiyhteydenoton sekä live-chat-yhteydenoton avulla. Suomenkielinen tuki on tavoitettavissa joka päivä klo 9-23 haarukassa periodina, muina ajankohtina vaiheissa englanninkielinen palvelumme auttaa pelaajia.

Suojausjärjestelmämme pohjautuu vahvaan 128-bittiseen SSL-suojaukseen, mikä muodostaa pankkimaailman turvastandardin. Kahnawaken pelilautakunta ylläpitää kasinon operaatioita, ja lisenssimme numero on 00684/07, se on yleisesti tarkastettavissa valvojana toimivan tahon nettisivustolla.

1. Kestävä asiakasturva eCOGRA-sertifikaatilla, se tarkastaa pelituotteidemme reiluuden kuukauden välein
2. Turvallisen pelaamisen tukemisen ominaisuudet: talletuslimiitit, lepoajat ja itsesulkemismahdollisuus
3. Kaksitasoinen tunnistautuminen tilin hallinnassa ylimääräisen turvan varmistamiseksi
4. Itsetoimiva epäilyttävien siirtojen tarkkailu rahanpesun estämiseksi

Captain Cooks panostaa avoimuuteen jokaisessa toiminnassaan. RTP-prosentit julkaistaan kuukauden välein kolmannen osapuolen auditoijan toimesta, & keskimääräinen voittoprosenttiarvomme on 96.2%, tämä ylittää kasinoteollisuuden keskitason. Käyttäjiemme varmuus pitää lunastettava jokaisena päivänä, ei se pysty saavuttaa markkinoinnilla.